Kwaliteit en veiligheidCompass Group België ontving zijn ISO9001 certificaat en bevestigt hiermee voor de achtste keer op rij zijn passie voor kwaliteit. De volledige organisatie werd onder de loep genomen door een externe organisatie, zowel de departementen van de hoofdzetel als een representatieve staalkaart van een 40-tal uitbatingen. De ISO-vereisten omvatten onder meer het correcte beheer van de interne processen, zoals rekrutering, competentiebeheer, beheer van interne en externe klachten enz. ISO9001 is een internationale norm die eisen stelt aan het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie en de manier waarop de organisatie met het kwaliteitsbeleid omgaat. De organisatie moet zorgen voor het verhogen van de klantentevredenheid door te voldoen aan de eisen en wensen van de klanten en aan de wettelijke eisen die van toepassing zijn op het product of de dienst van de organisatie. Daarnaast moet de organisatie de bedrijfsprocessen beheersen en dit kunnen aantonen